Возврат можно осуществить в течении семи календарных дней с момента получения купленного товара.
Если товар при доставке был повреждён, с видимыми дефектами, стал неработоспособен, отправьте писмо на электонную почту jampoint47@gmail.com с заголовком Возврат - наименование педали - дата получения. В письме укажите причину возврата, приложите документы доставки с датой получения.
Мы договоримся о возврате и оформим обратную доставку.
Все почтовые расходы по пересылке товара несет покупатель.
Если заказ доставлен почтовой службой СДЭК, то клиент может оформить возврат:
- На сайте СДЭК
- В пункте СДЭК
- По телефону +7(495)-009-04-05
При оформлении возврата на сайте СДЭК клиенту необходимо перейти в раздел «Возврат товара» в личном кабинете, выбрать нужный заказ, товары и способ возврата.
В остальных случаях покупателю необходимо сообщить сотруднику СДЭК, что он хочет оформить возврат товара и номер накладной, по которой доставлялся первоначальный заказ.
2. Подготовить посылку согласно условиям интернет-магазина
3. Передать в ближайший пункт СДЭК или дождаться приезда курьера